+7 (727) 258 77 11для клиентов, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно)
7711для клиентов, находящихся в РК (круглосуточно, звонок с мобильного бесплатный)
acb@alataucitybank.kz – только по вопросам урегулирования просроченной задолженности (с понедельника по пятницу с 9:00 ч до 18:00 ч., за исключением праздничных дней)- info@alataucitybank.kz – по общим вопросам (с понедельника по пятницу с 9:00 ч до 18:00 ч., за исключением праздничных дней)
Универсальная банковская лицензия на осуществление банковских и иных операций № 1.1.998.132 от 14.07.2026 г. выдана Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка
Лицензия на осуществление деятельности на рынке ценных бумаг № 3.3.259/48 от 03.07.2025 г. выдана Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка