Документы

В этом разделе вы можете ознакомиться с документами за определённый период по интересующему вас вопросу

Актуальное
Архив

PDF
Комплексный договор банковского обслуживания физического лица
дата архивации 18.03.2026вступает в силу с: 25.02.2026опубликовано: 10.02.2026
PDF
Комплексный договор банковского обслуживания физического лица, с изменениями и дополнениями
дата архивации 26.02.2026вступает в силу с: 31.01.2026опубликовано: 16.01.2026
PDF
Уведомление о гарантировании депозитов
дата архивации 19.03.2026вступает в силу с: 01.01.2026опубликовано: 05.01.2026
PDF
Стандартные тарифы по платежным карточкам
дата архивации 02.02.2026вступает в силу с: 01.01.2026опубликовано: 17.12.2025
PDF
Тарифы по выпуску и обслуживанию дебетных платежных карточек MASTERCARD WORLD ELITE АО "Alatau City Bank" для физических лиц по тарифу "Pay"
дата архивации 02.02.2026вступает в силу с: 01.01.2026опубликовано: 17.12.2025
PDF
Тариф по выпуску и обслуживанию дебетовой платежной карточки АО "Alatau City Bank" для Зарплатного проекта (пакет "Salary Universal") (в рамках Комплексного договора банковского обслуживания физического лица)
дата архивации 02.02.2026вступает в силу с: 01.01.2026опубликовано: 17.12.2025

Банк

Для бизнеса

Страхование

Инвестиции

+7 (727) 258 77 11для клиентов, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно)
7711для клиентов, находящихся в РК (круглосуточно, звонок с мобильного бесплатный)
acb@alataucitybank.kz – только по вопросам урегулирования просроченной задолженности (с понедельника по пятницу с 9:00 ч до 18:00 ч., за исключением праздничных дней)
info@alataucitybank.kz – по общим вопросам (с понедельника по пятницу с 9:00 ч до 18:00 ч., за исключением праздничных дней)

Лицензия на проведение банковских и иных операций № 1.1.35 от 18.07.2025 г. выдана Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

Лицензия на осуществление деятельности на рынке ценных бумаг № 3.3.259/48 от 03.07.2025 г. выдана Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка