Стейкхолдерлермен өзара әрекеттесу
Стейкхолдерлер –бұл клиенттер, қызметкерлер, акционерлер және инвесторлар, жеткізушілер және іскерлік серіктестер, қоғам, басқа тұлғалар және қандай да бір деңгейде Alatau City Bank қызметіне араластырылған, банкке ықпалы бар немесе оның ықпалына ұшыраған субъектілер.
Alatau City Bank негізгі стейкхолдерлер үшін ұзақмерзімді құндылық қалыптастырады. Сенуге болатын көшбасшылыққа қатысты біздің көзқарасымыз: мүдделі тұлғалармен бірге даму, қабылданатын шешімдердің оларға ықпалын түсіну, қанағаттану және Alatau City Bank брендіне деген сенім деңгейін арттыру үшін жауапкершілікпен әрекет ету.
Alatau City Bank стейкхолдерлері
Өзара іс-қимыл жасаудың ең маңызды әдістері
- Филиалдық желі, филиалдық желі мамандары (дербес банктік қызметтер, бизнес-кеңесшілер және т. б.)
- Клиенттерге қызмет көрсету, қызметтер мен өнімдерді ұсыну, соның ішінде қашықтан ұсыну
- Қаржылық қызметтер және клиенттердің әртүрлі санаттары үшін банк өнімдері туралы ақпаратты жария ету
- Клиенттердің қанағаттануы мен бізден күтетін нәтижелерін ескеріп, зерделеп отыру
- Байланыс орталығы, цифрлық арналар және әлеуметтік желілер арқылы байланысу
- Корпоративтік хабарландырулар (баспасөз хабарламалары, сайт)
- Клиенттердің шағымдарын қабылдау және жедел әрекет ету
- Қаржылық сауаттылықты арттыру
- Қаржылық нәтижелерді және маңызды қаржылық емес ақпаратты ашу
Alatau City Bank стейкхолдерлері және Өзара іс-қимыл жасаудың ең маңызды әдістері
Клиенттер
Қызметкерлер
Акционерлер және инвесторлар
Қоғам
Жеткізушілер және серіктестер
Мемлекеттік басқару органдары, реттегіштер
Коммерциялық емес және қоғамдық ұйымдар
Бұқаралық ақпарат құралдары
